縣醫(yī)保局持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境

　　今年以來，縣醫(yī)保局以改善醫(yī)療保障公共服務(wù)為導(dǎo)向，聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域熱點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)、提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，以真抓實(shí)干全面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是迅速召開專題工作會(huì)議。為深入貫徹落實(shí)全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)精神，有力推動(dòng)醫(yī)保系統(tǒng)營商環(huán)境優(yōu)化，縣醫(yī)保局迅速組織召開“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”專題工作會(huì)議，出臺(tái)《遷西縣醫(yī)療保障局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”整改工作方案》，對(duì)標(biāo)對(duì)表醫(yī)保領(lǐng)域營商環(huán)境存在的問題和不足，就持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行專題部署、精心安排。

　　二是不斷提升智能化服務(wù)水平。推行醫(yī)保票據(jù)智能審核報(bào)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷程序智能化，全面提升工作效率；推行醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用查詢系統(tǒng)，參保人可以隨時(shí)查詢本人醫(yī)保各類信息；優(yōu)化基礎(chǔ)便民服務(wù)，設(shè)置投訴箱，公布舉報(bào)電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和評(píng)價(jià)，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)最優(yōu)的醫(yī)保隊(duì)伍。

　　三是不斷加強(qiáng)宣傳力度。開展醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)就參保繳費(fèi)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等群眾關(guān)切的業(yè)務(wù)政策進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率。截至目前，已召開兩次全民參保工作調(diào)度會(huì)，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)95.34%。

　　四是不斷提升服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格經(jīng)辦規(guī)程，精減辦事材料，全面推廣和使用醫(yī)保電子憑證，逐步實(shí)現(xiàn)“一碼在手、醫(yī)保無憂”，極大方便群眾看病就醫(yī)，推進(jìn)醫(yī)保信息化、便捷化。截至目前，已達(dá)到70.19%，位居全市第一名。

　　五是不斷加大打擊欺詐騙保力度。切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育，從嚴(yán)監(jiān)督、從嚴(yán)管理，確保群眾“救命錢”安全運(yùn)行。截至目前，實(shí)地檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)298家，解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議1家，暫停醫(yī)保服務(wù)7家，追回違規(guī)金額28.17萬元。

　　下一步，遷西醫(yī)保將繼續(xù)以對(duì)人民、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度和時(shí)不我待的精神，緊緊圍繞讓醫(yī)?；鹬Ц肚迩宄?，讓兩定機(jī)構(gòu)的結(jié)算明明白白，讓群眾報(bào)銷簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作目標(biāo)，把各項(xiàng)工作做扎實(shí)、做深入，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)我縣人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。