縣醫(yī)保局用心用情用力打造群眾滿意窗口

　　近日，為深入貫徹落實(shí)全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神，有力推動(dòng)醫(yī)保系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，縣醫(yī)保局迅速組織召開(kāi)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”專(zhuān)題工作會(huì)議，出臺(tái)《遷西縣醫(yī)療保障局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”整改工作方案》，對(duì)標(biāo)對(duì)表醫(yī)保領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題和不足，就持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行專(zhuān)題部署、精心安排。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事關(guān)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，意義重大。醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量事關(guān)群眾切身利益，是展示營(yíng)商環(huán)境的重要窗口，更是服務(wù)群眾的重要平臺(tái)。全局干部職工務(wù)必聚焦打造“全省最優(yōu)、全國(guó)一流”服務(wù)品牌，緊緊圍繞“讓醫(yī)保基金支付清清楚楚，讓兩定機(jī)構(gòu)的結(jié)算明明白白，讓群眾報(bào)銷(xiāo)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單”工作要求，把各項(xiàng)工作做扎實(shí)、做深入，全力打造人民滿意服務(wù)窗口。

　　會(huì)議要求，全局干部職工要認(rèn)清形勢(shì)，提高政治站位。要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性和緊迫性，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為當(dāng)前一項(xiàng)極為重要的工作來(lái)抓，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落細(xì)落實(shí)。要主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真履職盡責(zé)。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)效能，做好營(yíng)商環(huán)境，不斷提升參保群眾和企業(yè)的獲得感。要擔(dān)當(dāng)作為，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度規(guī)范，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用心用情為人民群眾高效辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人民群眾服務(wù)體驗(yàn)感和滿意度明顯提升，為我縣營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化提升做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。