縣醫(yī)保局持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境

　　今年以來，縣醫(yī)保局以改善醫(yī)療保障公共服務(wù)為導(dǎo)向，聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域熱點、堵點、難點問題，不斷優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)、提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，以真抓實干全面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是迅速召開專題工作會議。為深入貫徹落實全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，有力推動醫(yī)保系統(tǒng)營商環(huán)境優(yōu)化，縣醫(yī)保局迅速組織召開“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”專題工作會議，出臺《遷西縣醫(yī)療保障局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提升群眾滿意度”整改工作方案》，對標對表醫(yī)保領(lǐng)域營商環(huán)境存在的問題和不足，就持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行專題部署、精心安排。

　　二是不斷提升智能化服務(wù)水平。推行醫(yī)保票據(jù)智能審核報銷系統(tǒng)，實現(xiàn)報銷程序智能化，全面提升工作效率；推行醫(yī)保報銷費用查詢系統(tǒng)，參保人可以隨時查詢本人醫(yī)保各類信息；優(yōu)化基礎(chǔ)便民服務(wù)，設(shè)置投訴箱，公布舉報電話，主動接受群眾監(jiān)督和評價，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)最優(yōu)的醫(yī)保隊伍。

　　三是不斷加強宣傳力度。開展醫(yī)保政策宣傳活動，重點就參保繳費、大病保險、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、長護險等群眾關(guān)切的業(yè)務(wù)政策進行廣泛宣傳，進一步擴大群眾知曉率。截至目前，已召開兩次全民參保工作調(diào)度會，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率達95.34%。

　　四是不斷提升服務(wù)質(zhì)量。嚴格經(jīng)辦規(guī)程，精減辦事材料，全面推廣和使用醫(yī)保電子憑證，逐步實現(xiàn)“一碼在手、醫(yī)保無憂”，極大方便群眾看病就醫(yī)，推進醫(yī)保信息化、便捷化。截至目前，已達到70.19%，位居全市第一名。

　　五是不斷加大打擊欺詐騙保力度。切實加強干部隊伍教育，從嚴監(jiān)督、從嚴管理，確保群眾“救命錢”安全運行。截至目前，實地檢查定點醫(yī)藥機構(gòu)298家，解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議1家，暫停醫(yī)保服務(wù)7家，追回違規(guī)金額28.17萬元。

　　下一步，遷西醫(yī)保將繼續(xù)以對人民、對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度和時不我待的精神，緊緊圍繞讓醫(yī)保基金支付清清楚楚，讓兩定機構(gòu)的結(jié)算明明白白，讓群眾報銷簡簡單單的工作目標，把各項工作做扎實、做深入，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實增強我縣人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。