遷西縣公證處“八一”建軍節(jié)為退伍老兵送服務(wù)更送溫暖
八一建軍節(jié)到來之際,遷西縣公證處大力弘揚擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng),對生活困難的老退伍軍人姚士富一家進行慰問,為他們送去了米面等生活物資,送上了來自社會大家庭的溫暖。
今年2月,縣公證處在受理一起繼承案件時了解到,70歲的退伍老兵姚士富4年前因一起意外事故造成半身殘疾,失去了勞動能力,兩個女兒一個遠嫁,一個于年初因交通肇事死亡,老兩口無人照看,生活非常艱難。秉持“擁軍優(yōu)屬,人人有責”的強烈使命感,縣公證處對姚士富一家人進行了全方位幫扶,盡最大努力解除一家人生活的后顧之憂。
為切實幫助退伍軍人解決生活難題,進一步提高退伍軍人的幸福感和獲得感,縣公證處制定了一系列擁軍優(yōu)屬便民服務(wù)措施:一是開辟退役軍人綠色通道。秉持服務(wù)優(yōu)先、咨詢優(yōu)先、辦證優(yōu)先的工作理念,將“軍人優(yōu)先”覆蓋業(yè)務(wù)辦理全過程。二是配備專人提供專項服務(wù)。選派資深公證員為退役軍人提供專業(yè)公證業(yè)務(wù)咨詢解答及業(yè)務(wù)辦理,對符合條件的,提供減免公證費用、預約上門服務(wù)、加班延時辦理、提供免費復印、郵寄送達公證書等服務(wù)。三是簡化公證業(yè)務(wù)辦理流程。推行退役軍人急證特辦服務(wù),由工作人員幫助完成審批、辦理事項。