縣公安局城關(guān)派出所推出戶籍業(yè)務(wù)二維碼“一掃通” 服務(wù)群眾贏好評(píng)
為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量,縣公安局城關(guān)派出所以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為目標(biāo),在戶籍大廳創(chuàng)新推出戶籍業(yè)務(wù)二維碼“一掃通”,贏得群眾一致好評(píng)。
因不同戶籍業(yè)務(wù)的辦理流程和所需材料不同,經(jīng)常有群眾前來咨詢,民警一一解答費(fèi)時(shí)費(fèi)力。還有部分群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)因提交材料不全或不符合規(guī)范等原因,而不得不多跑一趟。為方便群眾辦理戶籍業(yè)務(wù),城關(guān)派出所創(chuàng)新工作模式,將群眾最常辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行分類細(xì)化,簡(jiǎn)化為戶籍二維碼“一掃通”,并通過微信群向轄區(qū)群眾廣泛宣傳推廣。在群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),只需要通過掃描對(duì)應(yīng)的二維碼,即可查詢到申報(bào)條件及所需材料,實(shí)現(xiàn)“指尖”查詢,可一次性辦妥業(yè)務(wù),這樣既提高了民警的辦事效率,又讓群眾少跑冤枉路,真正做到讓前來辦事的群眾省時(shí)、省力、省心?!斑@次我事先通過民警提供的二維碼,了解了辦事流程,提前準(zhǔn)備好所需材料,幾分鐘就辦好了,確實(shí)很方便”,在城關(guān)派出所戶籍大廳辦理業(yè)務(wù)的萬女士高興地說。
目前,辦事群眾對(duì)該所推出的戶籍業(yè)務(wù)二維碼“一掃通”給予了高度的評(píng)價(jià)。城關(guān)派出所表示,將以此次推出戶籍業(yè)務(wù)二維碼為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作模式,提高便民利民服務(wù)水平,不斷提升群眾滿意度。