縣婚姻登記中心:揚(yáng)巾幗模范風(fēng)采 樹(shù)婚姻登記新風(fēng)
巾幗不讓須眉,紅顏更勝兒郎。遷西縣婚姻登記中心自1997年成立,女性職工一直是單位的主體和骨干力量,她們樸實(shí)無(wú)華,勤奮上進(jìn),以女性特有的溫柔、細(xì)膩、認(rèn)真、耐心,為婚姻登記工作增添了一份熱忱與溫馨。秉持著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,她們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧夏瞰I(xiàn),執(zhí)著堅(jiān)守,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、豐富的專業(yè)知識(shí)、親情化的服務(wù)態(tài)度、風(fēng)雨同舟的抗疫意志,打造了婚姻登記中心親民、為民、愛(ài)民的良好形象,展現(xiàn)了新時(shí)代女性的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
以身作則,深入一線親民。婚姻登記中心是民政局下屬窗口單位,也是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。回首疫情近三年,張春鳳同志作為中心第一負(fù)責(zé)人,始終堅(jiān)持人民至上、生命至上,全權(quán)負(fù)責(zé)婚姻登記窗口的防控工作,親自制定疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范登記流程、完善服務(wù)制度,并根據(jù)疫情形勢(shì)變化,研究業(yè)務(wù)暫停與恢復(fù)等工作,不辭辛苦、不懼煩勞,從制度上筑牢了婚姻登記中心疫情防線。特別是本縣和周邊縣區(qū)疫情最吃緊的時(shí)期,堅(jiān)持以大概率思維應(yīng)對(duì)小概率事件,帶領(lǐng)全員落實(shí)“三件套”防護(hù)、消毒通風(fēng)、核酸檢測(cè)等各項(xiàng)防控措施,以最堅(jiān)決、最果斷、最嚴(yán)格、最全面、最徹底的防控力度,牢牢守住了“不發(fā)生疫情”的底線。
在“5.20”“七月初七”等群眾扎堆辦理業(yè)務(wù)的特殊日期,為了滿足群眾的登記需求,她總是主動(dòng)上前,從不擺領(lǐng)導(dǎo)架子,把自己變成業(yè)務(wù)員,親自到大廳作引導(dǎo)、向辦事群眾解釋政策,不僅如此,她還長(zhǎng)期帶病工作,忍受病痛,也一直堅(jiān)守著崗位;遇到家庭困難、身體不便的辦事群眾,還曾個(gè)人出資幫助當(dāng)事人往返,使辦事群眾順利拿到證件,彰顯了一位女干部心系群眾、舍己奉公、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、一心為民的優(yōu)秀品格與風(fēng)范。
甘心奉獻(xiàn) ,任勞任怨為民。婚姻登記檔案電子化管理是婚姻登記信息化、智能化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是提升公共服務(wù)能力,滿足群眾多元需求的重要舉措。按要求我縣需要對(duì)1980年以來(lái)的所有婚姻登記歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理完善、補(bǔ)錄登記,并接入全國(guó)婚姻登記信息管理系統(tǒng),共涉及婚姻檔案12萬(wàn)多對(duì)。宋澤芹同志是婚姻登記中心重要業(yè)務(wù)骨干之一,除了負(fù)責(zé)日?;橐龅怯洏I(yè)務(wù)和檔案電子化管理,還要兼顧文件傳達(dá)管理、財(cái)務(wù)、勞資等方面的工作。2017年,因公外出遭遇突發(fā)意外,車禍致使她雙膝半月板、脛骨不同程度的損傷,雙腿留下后遺癥,步行過(guò)多、久站或天氣變化就會(huì)隱隱作痛。她每天進(jìn)入辦公大廳的第一件事就是檔案整理、信息完善和掃描上傳工作,一站就是一天,一天就是100多對(duì)(條)。
面對(duì)繁雜的工作,她不言辛苦、默默無(wú)聞,經(jīng)常加班加點(diǎn),時(shí)常冒著嚴(yán)寒酷暑披星戴月的忙碌,全年累計(jì)完成檔案電子化3萬(wàn)多條,全面完成2023年“放管服”改革、信用建設(shè)、勞資、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作,加快推進(jìn)婚姻登記信息化、智能化進(jìn)程,有力地促進(jìn)了全縣婚姻登記工作更好服務(wù)于人民群眾,服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
甘心奉獻(xiàn) ,忠于職守愛(ài)民。婚姻登記中心是服務(wù)全體社會(huì)成員的,來(lái)中心辦理業(yè)務(wù)的人員流動(dòng)較大,來(lái)源地域廣泛,全國(guó)各地的都可能有。為切實(shí)做好疫情防控工作,婚姻登記中心認(rèn)真履行各項(xiàng)防控措施,并在門口外圍安裝了一個(gè)肯德基門,便于疫情常態(tài)化管理。贠超元同志長(zhǎng)期負(fù)責(zé)窗口查驗(yàn)手續(xù)、咨詢輔導(dǎo)、信息登記,是婚姻登記中心與辦事群眾接觸的第一站,也是疫情防控第一道防線,面對(duì)著很多困難和復(fù)雜情況。疫情期間,她嚴(yán)格落實(shí)三碼聯(lián)查、體溫監(jiān)測(cè)等工作,逐一審核登記每一個(gè)辦事群眾,做到隨時(shí)可追溯;遇到情緒激動(dòng)的群眾,她耐心安撫情緒,巧妙化解,認(rèn)真做好政策解釋,爭(zhēng)得當(dāng)事人的支持和理解;對(duì)于一些年歲較大、文化程度偏低的群眾,她耐心解答、積極溝通、熱心幫助,直到她們弄懂弄通,沒(méi)有疑惑為止。
無(wú)論何種情況,贠超元同志始終恪守著“耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、貼心、熱心”的“五心”服務(wù)理念,盡最大努力為每一位前去辦事的群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這一年來(lái),她累計(jì)接待群眾5000多人,長(zhǎng)年累月處在通風(fēng)窗口,面對(duì)著夏日的炎熱、冬季的嚴(yán)寒,總保持著平和的心態(tài),沒(méi)有一絲怨言,是婚姻登記中心熱情文明服務(wù)的排頭兵,是最值得學(xué)習(xí)的先進(jìn)模范。
還有一位新來(lái)的女同志,名叫張文蔚,雖然年輕,但是在同事的帶領(lǐng)下很快融入了崗位,在做力所能及的工作的同時(shí),也在不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以年長(zhǎng)同志為榜樣,寧心靜氣、揚(yáng)長(zhǎng)避短,在自己的崗位上積極發(fā)揮著作用,展現(xiàn)著新一代女性青年朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神面貌。
每個(gè)人身上都有自己的太陽(yáng),不必仰慕別人的光芒萬(wàn)丈?;橐龅怯浿行牡乃齻儯褪且粋€(gè)個(gè)普通得不能再普通的女性職工,她們立足平凡崗位,用愛(ài)崗敬業(yè)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用實(shí)干奮進(jìn)踐行信仰與夢(mèng)想,無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私無(wú)畏,始終將婚姻登記工作的使命與責(zé)任記在心上,落實(shí)在行動(dòng)中,不斷為全縣婚姻登記事業(yè)發(fā)展發(fā)揮著光和熱,書(shū)寫著平凡中的不平凡。