縣中醫(yī)院熱心服務(wù)患者獲點(diǎn)贊
近日,一位患者家屬將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛除病痛,醫(yī)德高尚暖人心”贊語的錦旗送到了遷西縣中醫(yī)院,對該院成功救治危病患者表示衷心感謝。紅色錦旗的背后,是一段“患者至上、生命至上”的感人故事,是縣中醫(yī)院“不斷提高診療技術(shù)、為患者提供最優(yōu)服務(wù)”的不懈追求。
4月3日,太平寨一名薛姓老年患者誤服兩枚螺絲釘。下午6時許,患者被120急救車送往縣中醫(yī)院內(nèi)三科,科室負(fù)責(zé)人馬上安排醫(yī)護(hù)人員第一時間進(jìn)行診治。通過影像診斷發(fā)現(xiàn)兩枚螺絲釘已到十二指腸球部,如不盡快取出螺絲釘,患者有胃腸道穿孔或者大出血的危險(xiǎn),嚴(yán)重的話會危及生命。而該位置取釘難度極大,為確保手術(shù)成功,醫(yī)院緊急聯(lián)系華北煤炭醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院專家遠(yuǎn)程會診。在胃鏡室、麻醉科和內(nèi)三科協(xié)力合作下,歷經(jīng)三個多小時緊張忙碌的手術(shù),成功為患者胃鏡下取釘,并將患者轉(zhuǎn)入ICU觀察治療。患者病情穩(wěn)定后,第二天轉(zhuǎn)入普通病房治療。經(jīng)過中醫(yī)院內(nèi)三科醫(yī)護(hù)人員的精心治療護(hù)理,4月12日,該患者已康復(fù)出院。
多年來,縣中醫(yī)院緊緊圍繞“以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)”工作主線,積極踐行“中醫(yī)為本、濟(jì)世為民”的發(fā)展宗旨和“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,以敢啃“硬骨頭”、勇打“翻身仗”的決心與魄力,矢志推進(jìn)醫(yī)院管理改革與醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,醫(yī)院總體面貌煥然一新,服務(wù)能力不斷增強(qiáng),群眾滿意度大幅提升,業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長。2023全年共接診門診病人148808人次,較去年的87918人次增長了69.2%;收治住院患者13196人次,較去年的10529人次增長了25.3%;藥占比29%,較去年的34%下降了5個百分點(diǎn);累計(jì)實(shí)現(xiàn)總收入18595.48萬元,比去年的17013.95萬元增長了9.2%,實(shí)現(xiàn)凈利潤1581萬元。