遷西縣益年養(yǎng)老服務中心建設紀實

　　在縣城喜峰南路新汽車站北、中興商城東，坐落著一家大型養(yǎng)老服務機構--遷西縣益年養(yǎng)老服務中心。如今，這個成立僅兩年多的養(yǎng)老服務機構，已成為縣內(nèi)外眾多老人養(yǎng)老的首選之地。之所以選擇益年養(yǎng)老服務中心，是因為這里有全新的服務理念、齊全的服務設施、貼心的服務舉措。

　　勇立潮頭，建遷西首家高端養(yǎng)老機構

　　遷西縣益年養(yǎng)老服務中心由中興超市有限公司總經(jīng)理劉志投資建設。

　　2007年，劉志以敢為人先的勇氣，開辦了遷西第一家超市--中興超市，并在全縣率先推出了超市連鎖經(jīng)營模式。幾年后，在超市全面普及、競爭日趨激烈的大背景下，他產(chǎn)生了另辟發(fā)展路徑的想法。

　　在多次外出考察中，發(fā)展勢頭強勁的養(yǎng)老服務業(yè)引起了他的極大關注。在他看來，隨著我國逐步進入老齡社會，養(yǎng)老服務市場越來越大。而在遷西，雖然養(yǎng)老機構不少，但大多規(guī)模小、設施設備較簡陋，不能滿足廣大群眾日益增長的養(yǎng)老需求。如果建一家上檔次、上規(guī)模的養(yǎng)老服務中心，一定大有可為。于是，他下定決心，建一家遷西最高端的養(yǎng)老服務機構。

　　圍繞建設理念一流、設施一流、服務一流、管理一流的養(yǎng)老服務機構目標，劉志投資1500余萬元，建起了占地面積10余畝、擁有一棟4層樓房、一棟10層樓房，建筑面積達8000余平方米、設計養(yǎng)老床位300張的大型養(yǎng)老服務中心；積極與國內(nèi)知名的專業(yè)化養(yǎng)老服務機構--益年（北京）科技有限公司合作，請該公司協(xié)助制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供人員培訓、技術咨詢、業(yè)務指導等服務。

　　在益年（北京）科技有限公司指導下，中心確立了“關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善老人生活條件，提高老人幸福指數(shù)”的辦企宗旨，樹立了高起點、高技術、高質(zhì)量、高效益、高效率“五高”發(fā)展理念，建立起了支撐中心發(fā)展文化體系。

　　為滿足養(yǎng)老需求，中心將高齡、病殘、空巢、孤寡等老人一體納入服務范疇，推出了住宿餐飲、親情陪護、精神慰藉、衛(wèi)生保健、文化娛樂、臨終關懷等多項服務內(nèi)容，形成了多元化養(yǎng)老服務體系。

　　中心建設過程中，最讓劉志感動地是，縣民政局、衛(wèi)生局等有關部門給予了大力支持?！懊裾?、衛(wèi)生局等單位積極主動幫助我們辦理相關手續(xù)，并多次為中心建設提出合理化建議，是政府的支持，給了我發(fā)展的信心和決心！”他感慨地介紹。

　　2017年10月，在人們的期待中，遷西首家高端養(yǎng)老服務機構--益年養(yǎng)老服務中心正式投入運營。

　　情注夕陽，給老人提供最貼心的服務

　　2019年11月21日，三屯營五保供養(yǎng)中心副主任王紅利慕名到益年養(yǎng)老服務中心進行考察學習。對中心的服務管理模式，他贊嘆不已，“在這里，老人們不僅能享受到高標準的物質(zhì)生活，還能享受到高品質(zhì)的精神生活。益年養(yǎng)老服務中心的發(fā)展模式，非常值得我們學習！”

　　贊譽的背后，是中心為老人提供最貼心服務，讓老人享受最幸福生活的執(zhí)著追求。

　　為讓老人生活得更舒心，中心專門設置了單人間、雙人間、多人間，以及適合夫妻共住夫妻間等的賓館式住宿房間，屋內(nèi)統(tǒng)一配備了電視、標準床、床單被褥、鞋柜、壁櫥、寫字臺、沙發(fā)和衛(wèi)生間等設施。建立了公共廚房、餐廳，對一日三餐進行了科學搭配，做到一周之內(nèi)不重樣。推行了親情化服務模式，護理人員定期為老人清洗衣物，進行個人衛(wèi)生保潔；對完全不能自理的老人提供喝水、喂藥、翻身、清理大小便等特殊護理服務。

　　針對老人疾病多發(fā)的特點，中心推出了醫(yī)院式護理模式，專門設立了醫(yī)務室，配備了專業(yè)的醫(yī)生、護士，為每個房間安裝了應急無線尋呼系統(tǒng)，開通了突發(fā)重病應急搶救綠色通道，醫(yī)護人員每天對老人進行健康巡視檢查，形成了有效的健康保護網(wǎng)。

　　更讓入住老人欣喜的是，中心為豐富老人精神文化生活，還設置了電影放映室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、健身運動場等文體設施。中心負責人董文廣介紹，根據(jù)老人們的興趣愛好，中心成立了合唱隊、評劇團、書法培訓等多個活動小組，并常態(tài)化組織開展觀看紅色電影、歌詠比賽、象棋比賽、書法展示等活動，老人們的每一天都過得充實而快樂。

　　今年83歲的耿劍飛老人，是市農(nóng)工委退休干部。幾年來，他考察過唐山市區(qū)多家養(yǎng)老院，都不盡如人意。在老同事介紹下，他抱著試試看的態(tài)度來到了遷西益年養(yǎng)老服務中心。一到中心，他就被這里優(yōu)雅的環(huán)境、高端的設施、精細的服務吸引了，當場就交了定金。               入住后，他為中心總結了空氣好、設施好、衛(wèi)生好、服務好、伙食好“五好”，他高興地說，“在益年，我真正找到了家的感覺！”

　　今年81歲的李淑賢老人是一名退休教師。因原住宅拆遷，她于今年4月住進了益年養(yǎng)老服務中心。作為一名文藝愛好者，她積極組織老人們唱紅歌、排練戲曲，感覺自己一下子年輕了許多。她興奮地說，“在中心，我的生活一下變得豐富多彩了！”

　　在入駐老人和家屬們的口口相傳中，中心的知名度越來越高，入住老人也越來越多。

　　面向未來，全力開辟養(yǎng)老服務新天地

　　2019年，縣委十三屆六次全會做出的打造醫(yī)療康養(yǎng)高地的戰(zhàn)略部署，為劉志建設高端養(yǎng)老服務中心指明了新方向、注入了新動力。

　　結合國內(nèi)養(yǎng)老服務新形勢，劉志決定實施“三大拓展項目”，全力開辟養(yǎng)老服務新天地。

　　為讓更多的老人享受到優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務，劉志啟動了社區(qū)養(yǎng)老日間照料中心建設。按照規(guī)劃，他將益年養(yǎng)老公寓A座西一二層，約1000平方米的樓房騰出，建立了可容納100人的遷西首家社區(qū)養(yǎng)老日間照料中心，采取日托方式，為社會家庭白天無人或無力照料的老年人提供服務。

　　緊跟社區(qū)養(yǎng)老日間照料中心建設步伐，劉志又將“醫(yī)養(yǎng)結合”項目提上建設日程。他積極與縣中醫(yī)院進行協(xié)商，規(guī)劃建設康復醫(yī)院，以實現(xiàn)養(yǎng)老服務與醫(yī)療服務無縫對接。他說，“老人疾病易發(fā)、多發(fā)，是養(yǎng)老機構必須面對的現(xiàn)實。只有把醫(yī)院建到中心，才能有效破解老人患病救治不及時、不到位的問題。走醫(yī)養(yǎng)結合之路，是養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展的大趨勢?！?/p>

　　針對目前社會上仍以居家養(yǎng)老為主，許多子女無暇照顧老人的現(xiàn)實，劉志又在居家養(yǎng)老服務模式上進行大膽探索。他多次與唐山孝德養(yǎng)老服務公司洽談，擬利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，建立“遷西縣12349養(yǎng)老服務呼叫平臺”，及時有效為居家養(yǎng)老的老人提供聯(lián)勤聯(lián)動式的生活照料、衛(wèi)生保潔、代買代購、康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等系列上門服務。

　　在“三大項目”的強力推動之下，益年養(yǎng)老服務中心破浪揚帆，激情駛向未來！