縣人社局開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”宣傳活動
為進(jìn)一步加大社保政策宣傳解讀,為群眾提供暖心、高效的社保便民服務(wù),2024年11月15日上午,縣人社局以“政策面對面,服務(wù)零距離”為主題,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)同步開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”宣傳活動,組織成立10個小組“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)”,圍繞養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領(lǐng)取及延遲退休等熱點問題,一對一現(xiàn)場解答,讓群眾知曉政策、弄懂政策、享受政策。
政策宣傳“送上門
深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等人員集中場地,現(xiàn)場發(fā)放《社保待遇領(lǐng)取政策資格認(rèn)證解答》、《社保待遇資格認(rèn)證流程圖》等宣傳單,為居民群眾詳細(xì)介紹待遇資格認(rèn)證流程和待遇資格認(rèn)證超期帶來的影響,有效幫助居民群眾及時完成認(rèn)證,避免出現(xiàn)超過有效認(rèn)證期停發(fā)養(yǎng)老金情況。
及時將社保最新政策送到居民身邊,圍繞“繳費年限”、“參保流程”、“養(yǎng)老金計算方法”等相關(guān)政策,對群眾提出的問題耐心解答,使群眾對養(yǎng)老保險政策有了更清晰的了解,鼓勵群眾早參保、不斷繳,結(jié)合自身實際參加基本養(yǎng)老保險并選擇合適繳費檔次。
為了擴大社保政策的覆蓋面,工作人員走街串巷,到附近商鋪向店主詳細(xì)解讀靈活就業(yè)人員參保政策,深入了解群眾未參保繳費的原因。針對不同年齡且有參保需求的個體戶進(jìn)行點對點講解關(guān)于繳費檔次、待遇享受等問題,讓群眾“聽得懂、看得清、好理解、易接受”,認(rèn)識到參保是一項涉及自身的惠民政策。
精準(zhǔn)服務(wù)“零距離”
在栗鄉(xiāng)廣場活動現(xiàn)場設(shè)立政策咨詢臺,采用陳列宣傳展板、面對面宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,多形式開展社保服務(wù)進(jìn)萬家宣傳活動。像鄰居間閑話家常般詳細(xì)解讀養(yǎng)老保險參保繳費、關(guān)系轉(zhuǎn)移、資格認(rèn)證、待遇申領(lǐng)等政策。通過展示《延遲退休年齡及提高最低繳費年限對照表》,為群眾算好“退休賬”,使群眾對“長繳多得、多繳多得”政策一目了然。
邀請企業(yè)代表到社保服務(wù)大廳參觀“退休一件事”綜合服務(wù)窗口,通過“模擬辦”“陪同辦”的方式,體驗了有關(guān)社保事項的整個辦理過程。在自助終端機體驗企業(yè)養(yǎng)老保險參保繳費記錄和個人權(quán)益查詢、打印流程。
此次活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1000余份,為300余人次進(jìn)行政策講解和答疑解惑,走訪商鋪50余家,進(jìn)一步提高了廣大群眾的參保意識,積極營造“早參保、不斷保、長繳費”的良好氛圍,推動養(yǎng)老保險政策“進(jìn)萬家”,確保全民共享社保政策帶來的紅利。
下一步,縣人社局將以此次活動為契機,持續(xù)深化人社政策宣傳工作,不斷探索和創(chuàng)新宣傳方式與方法。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強政策解讀與引導(dǎo)等措施,為廣大居民群眾享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)鋪好“暖心”路。