縣環(huán)保局六措施強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
為進一步增強服務(wù)意識,優(yōu)化辦事程序,提高工作效率,不斷提升人民群眾對環(huán)保工作的滿意度,縣環(huán)保局強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)履行環(huán)保審批、執(zhí)法職能,按照規(guī)定的程序和承諾時限辦理環(huán)保審批,及時處理和解決群眾投訴的突出環(huán)境問題,做到公正執(zhí)法,文明執(zhí)法。
二是嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政規(guī)定、行為規(guī)范及工作紀(jì)律,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
三是強化服務(wù)意識,改進服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真落實首問負責(zé)制、工作代辦制、熱情接待制、文明言行規(guī)范、服務(wù)承諾制等五項對外服務(wù)制度。
四是不斷改善辦公及服務(wù)窗口工作環(huán)境,做到辦事及服務(wù)窗口辦事方便快捷,便民利民。
五是凡不涉及國家秘密的都要全部公開,做到公開內(nèi)容要全面、真實,公開及時、明確,做到公開形式便于群眾知情、查詢和監(jiān)督。
六是健全完善內(nèi)外監(jiān)督制約機制,保證群眾舉報投訴渠道的便捷通暢,建立群眾滿意度考評及獎懲規(guī)定。