縣環(huán)保局加強(qiáng)環(huán)境信訪回訪督辦力度

　　縣環(huán)保局從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益的高度出發(fā)，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問(wèn)題。進(jìn)一步完善環(huán)境信訪工作制度，堅(jiān)持上下貫通，橫向互動(dòng)，對(duì)群眾信訪的問(wèn)題查處結(jié)果，及時(shí)向舉報(bào)人反饋，方便群眾進(jìn)行監(jiān)督。

　　一是不斷完善信訪“回訪”機(jī)制。對(duì)辦結(jié)的信訪案件詢(xún)問(wèn)信訪人對(duì)查處結(jié)果是否滿意，提高了答復(fù)后工作的重視程度，杜絕“案結(jié)事了”后不問(wèn)不管的作風(fēng)，真正了解群眾的心聲，排除化解決矛盾，達(dá)到了從源頭預(yù)防信訪案件。

　　二是加大信訪督查督辦力度。采用掛牌督辦、跟蹤督查等方式，逐件逐人落實(shí)責(zé)任，大大提高了重點(diǎn)案件的辦結(jié)率。同時(shí)，定期對(duì)信訪案件進(jìn)行匯總分析，從中發(fā)現(xiàn)環(huán)境信訪工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，提前介入，將可能發(fā)生的環(huán)境信訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，有效的減少了重復(fù)上訪、越級(jí)上訪和集體上訪現(xiàn)象。

　　三是把媒體納入信訪處理渠道。綜合運(yùn)用多種形式，及時(shí)對(duì)環(huán)境信訪案件查處情況進(jìn)行通報(bào)，強(qiáng)化社會(huì)輿論影響力，營(yíng)造全社會(huì)共同參與監(jiān)督氛圍。最大限度方便群眾舉報(bào)、最大限度提高查處效率、最大限度縮短查處時(shí)間，保證了環(huán)境信訪舉報(bào)渠道的暢通，及時(shí)維護(hù)受害者的合法權(quán)益。