縣醫(yī)保局：暖心醫(yī)保“小服務(wù)”優(yōu)化營商“大環(huán)境”

　　今年以來，縣醫(yī)療保障局助力打造最優(yōu)營商環(huán)境，以流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好為目標，推出多項舉措，進一步簡化服務(wù)流程，不斷提升醫(yī)保公共管理服務(wù)水平，讓異地就醫(yī)更便捷，讓參保群眾的獲得感更足，滿意度更高。

　　京津冀免備案。為深入貫徹落實京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略部署，進一步方便我省參保群眾到京津看病就醫(yī)，自2023年2月10日起，我省取消省內(nèi)參保群眾到京津兩地跨省異地就醫(yī)備案手續(xù)，在已開通跨省異地就醫(yī)住院、門診費用直接結(jié)算的京津醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，持醫(yī)保電子憑證或社會保障卡直接結(jié)算。

　　備案有效期更合理。跨省異地就醫(yī)備案人群分為異地長期居住和臨時外出就醫(yī)，異地長期居住人群辦理備案后，長期有效，沒有就醫(yī)次數(shù)的限制；臨時外出就醫(yī)人群，備案有效期為一年，有效期內(nèi)可在就醫(yī)地多次就診并享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，不需要就診一次備案一次。

　　補辦備案更靈活。對于來不及辦理備案的參保人，可在異地就醫(yī)出院結(jié)算前通過“河北智慧醫(yī)保”小程序、國家醫(yī)保服務(wù)平臺 APP、參保地醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳補辦備案手續(xù)，已自費結(jié)算出院的，可以在參保地申請手工報銷。為提高工作效率，縣醫(yī)保局引進醫(yī)保票據(jù)智能審核報銷系統(tǒng)，大大縮短了手工報銷周期，實際解決了參保人醫(yī)療費用墊付問題。

　　此外，為優(yōu)化服務(wù)流程，實現(xiàn)辦事效率再提速，縣醫(yī)療保障局以群眾需求為出發(fā)點，果斷購買了集社保卡繳費查詢、消費查詢、票據(jù)打印等功能的智能醫(yī)保查詢一體機，為辦事群眾提供了便利。

　　縣醫(yī)療保障局工作人員表示，窗口“小服務(wù)”處處體現(xiàn)著醫(yī)保部門形象。下一步，縣醫(yī)保局將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，恪盡職守、奮勇爭先，用實際行動踐行便民利企的服務(wù)宗旨，為優(yōu)化營商“大環(huán)境”打通惠民服務(wù)“最后一公里”。