縣供電公司團(tuán)支部開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動

　　“有如今的規(guī)模，離不開電力的支撐，今年我們又上新了數(shù)控臥式車床和高精度數(shù)控臥式車床兩臺設(shè)備，用電量又增加了。你們看，我們每一個大型的設(shè)備旁都有一個專門的用電控制系統(tǒng)，設(shè)備發(fā)生故障，用電立即停止，不影響車間內(nèi)別的設(shè)備的生產(chǎn)。安全、穩(wěn)定的供用電對于我們企業(yè)太重要了，助企青年服務(wù)隊(duì)給我們很大幫助，定期為我們檢修用電設(shè)備、排除用電隱患，這為我們的生產(chǎn)用電吃了一顆大大的定心丸。”瑞兆激光有限公司電器主管韓振華說。

　　全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營商環(huán)境大會召開后，縣供電公司團(tuán)支部發(fā)揮青年優(yōu)勢，體現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)，組織63名電力青年，成立了“助企青年服務(wù)隊(duì)”，以15個供電所（站）為單位，深入86家工業(yè)園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，全面開展“三個專項(xiàng)行動”，以“優(yōu)服務(wù)”“強(qiáng)保障”助力企業(yè)跑出發(fā)展的“加速度”和前進(jìn)的“新活力”。

　　一是聚焦用電規(guī)范，開展企業(yè)電力政策全方位宣講行動。建立“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制，明確片區(qū)責(zé)任人，建立企業(yè)用戶微信群，公開服務(wù)承諾、辦電流程、辦電時限、電費(fèi)電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)信息，及時解答用戶問題，幫助用戶解決困難。向用電企業(yè)廣泛宣傳掌上電力等線上辦電服務(wù)舉措，發(fā)放指導(dǎo)手冊200余份，指導(dǎo)用戶開展線上辦電，減少客戶往返次數(shù)，提升客戶辦電便利度。宣傳“三零”“三省”服務(wù)措施，幫助企業(yè)在用電辦理過程中想盡一切辦法，爭取效益最大化。

　　二是聚焦安全有序，開展企業(yè)用電隱患全覆蓋排查行動。建立“一戶一策”“一對一”跟蹤服務(wù)，及時掌握用戶用電情況，協(xié)助用戶開展用電檢查，主要對客戶供電可靠性、內(nèi)部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置等進(jìn)行“把脈問診”，跟蹤整改落實(shí)，消除安全隱患55處，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的用電安全性，確保企業(yè)生產(chǎn)電力滿格。

　　三是聚焦提質(zhì)增效，開展企業(yè)用電精細(xì)化管理服務(wù)行動。助企青年服務(wù)隊(duì)按照不同企業(yè)生產(chǎn)需求，幫助客戶量身定制用電計劃，合理降低用電成本。同時，研究制定《強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃精準(zhǔn)化管理工作方案》，不斷提升電網(wǎng)可靠運(yùn)行能力，提高電網(wǎng)故障搶修效率；大力推廣不停電作業(yè)方式，不斷擴(kuò)大帶電作業(yè)的區(qū)域、項(xiàng)目，推動企業(yè)用電更安心、更暖心。

　　下步，縣供電公司“助企青年服務(wù)隊(duì)”將堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，以一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服務(wù)，為加快建設(shè)“京東旅游勝地、燕山生態(tài)明珠、宜居宜業(yè)新城”貢獻(xiàn)團(tuán)青力量。