灑河橋鎮(zhèn)“家人式”服務(wù) 力促優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開花結(jié)果

　　筑巢引鳳棲，花開蝶自來。全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開后，灑河橋鎮(zhèn)乘全縣利好形勢(shì)之東風(fēng)，持續(xù)發(fā)力，久久為功，以三項(xiàng)家人式服務(wù)推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重大決策高效落實(shí)?？偼顿Y5.93億元的向北柒拾柒生態(tài)旅游度假區(qū)項(xiàng)目在全市重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約活動(dòng)遷西分會(huì)場(chǎng)順利簽約落地。

　　以“家人式”的溝通交流，搭建政企親情“連心橋”

　　主動(dòng)作為，厘清關(guān)系，除了對(duì)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督外，注重日常關(guān)心交流，進(jìn)一步把企業(yè)當(dāng)“家人”，加強(qiáng)日常溝通聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)了解他們存在的困難和問題，積極采納意見建議，搭建服務(wù)與協(xié)作的“親民”關(guān)系。

　　出謀劃策，拉近距離，凡事多為企業(yè)著想，心為其所系，利為其所謀。在企業(yè)面臨抉擇與危機(jī)時(shí)，向“無錫10分鐘”看齊，及時(shí)出謀劃策，切實(shí)解決難題，保持“安全”距離，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共謀劃，齊出力。

　　深化溝通，增強(qiáng)聯(lián)系，以鎮(zhèn)政府為主導(dǎo)建立服務(wù)平臺(tái)，寄送“給在外優(yōu)秀人士的一封信”，主動(dòng)聯(lián)系優(yōu)秀企業(yè)家、“鄉(xiāng)賢能人”等在外人才，宣傳推廣家鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境的好政策、好時(shí)機(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)政商互動(dòng)，持續(xù)深度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　以“家人式”的手續(xù)跑辦，打造項(xiàng)目落地“直通車”

　　黨政一把手親自掛帥，成立重點(diǎn)項(xiàng)目工作專班，全程盯辦跑辦縣直單位手續(xù)、幫助協(xié)調(diào)村企事宜、提供項(xiàng)目落地各類資料。

　　秉持“黨建引領(lǐng)、服務(wù)先行”理念，確保貼心式管家服務(wù)先行，實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、土地等各項(xiàng)手續(xù)全流程免費(fèi)幫辦代辦，將依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，推行“主動(dòng)介入->靠前服務(wù)->需求掌握->會(huì)商研判->幫辦代辦->效能提升->舒心滿意”的“博事興辦”主動(dòng)服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，大力推行在線咨詢、遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)模式。

　　變被動(dòng)為主動(dòng)、由協(xié)調(diào)變主導(dǎo)，對(duì)于村企、民企地樹征占等遺留問題提供公平公正的解決辦法，嚴(yán)厲打擊干擾阻礙項(xiàng)目施工的違法行為，提供平安穩(wěn)定的施工環(huán)境，全方位打造“施工安全、綠色環(huán)保、民情穩(wěn)定、企業(yè)放心”的服務(wù)體系，為項(xiàng)目建設(shè)鋪平道路。

　　以“家人式”的行政環(huán)境，成為企業(yè)發(fā)展“守護(hù)者”

　　“加”服務(wù)質(zhì)效。持續(xù)深化放管服改革，優(yōu)化行政綜合服務(wù)，縮短審批流程，同時(shí)深入調(diào)整優(yōu)化國(guó)土空間規(guī)劃，提供土地等重點(diǎn)要素支撐，破解瓶頸制約；指派專人成立督導(dǎo)組，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全程跟蹤問效，確保各項(xiàng)政策和項(xiàng)目順利落地。

　　“減”時(shí)間成本。提升行政審批工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷優(yōu)化流程，減少審批時(shí)間；由鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)項(xiàng)目落實(shí)全程監(jiān)督，對(duì)“吃拿卡要”等阻礙項(xiàng)目進(jìn)展的行為嚴(yán)肅追責(zé)、一查到底。

　　“乘”科技之風(fēng)。優(yōu)化采礦權(quán)配置，倒逼傳統(tǒng)礦企提質(zhì)提標(biāo)、綠色發(fā)展，探索尾礦渣循環(huán)利用、工業(yè)旅游等，走多元化低碳循環(huán)發(fā)展之路；配合企業(yè)引進(jìn)安裝高新技術(shù)設(shè)備，進(jìn)一步減少人力成本，提高項(xiàng)目準(zhǔn)確性；綜合運(yùn)用新媒體平臺(tái)做足項(xiàng)目的宣傳功夫。

　　下一步，灑河橋鎮(zhèn)將持續(xù)以“家人式”服務(wù)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上持續(xù)“求解”，在培育營(yíng)商沃土上創(chuàng)新“公式”，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能!