尹莊鄉(xiāng)讓群眾辦事更舒心，讓商戶營(yíng)業(yè)更安心

　　“真是太感謝你們了！我年紀(jì)大了，不會(huì)網(wǎng)上操作，要不是你們幫我弄，我的田園夢(mèng)真不知道咋去實(shí)現(xiàn)呢！”王志海老人在拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，不由自主對(duì)鄉(xiāng)行政綜合服務(wù)中心工作人員豎起了大拇指。全縣高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開(kāi)后，尹莊鄉(xiāng)行政綜合服務(wù)中心深入踐行“把企業(yè)家當(dāng)家人、把老百姓當(dāng)親人”的工作理念，聚焦令農(nóng)村老年群眾頭疼的網(wǎng)上辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等問(wèn)題，積極采取“三項(xiàng)措施”及時(shí)解決個(gè)體商戶辦證難題，以暖心服務(wù)贏得了群眾的一致好評(píng)。

　　一是優(yōu)化窗口設(shè)置。嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”服務(wù)理念，設(shè)立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)口和舉報(bào)電話席，推出綜合咨詢、審批準(zhǔn)入、事后服務(wù)等事項(xiàng)“一窗式”辦理模式，減少辦事環(huán)節(jié)，讓信息多跑路，群眾少跑腿。

　　二是規(guī)范審批行為。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，對(duì)能當(dāng)時(shí)辦理的事項(xiàng)馬上就辦，對(duì)需要加班或者節(jié)假日辦理的，提供延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，最大限度縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。

　　三是提供暖心服務(wù)。為辦事群眾提供免費(fèi)復(fù)印、個(gè)體商戶名稱(chēng)自主申報(bào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照掛失公示、年報(bào)等業(yè)務(wù)，為群眾節(jié)省辦事成本，最大程度減少群眾跑腿次數(shù)，讓商戶安心營(yíng)商不分心，提高群眾滿意度。