興城鎮(zhèn)新楊峪村：村里也有“管家”服務(wù)

　　今年以來，興城鎮(zhèn)堅(jiān)持“大黨建引領(lǐng)大發(fā)展”工作理念，以“興火燎原”黨建品牌創(chuàng)建作為打開基層黨建百花齊放新格局的金鑰匙，找準(zhǔn)問題，點(diǎn)題破題，以黨建示范、生態(tài)示范、管理示范、富民示范、文明示范、民生示范“六示范”為重點(diǎn)，推進(jìn)“一支部一特色”黨建品牌創(chuàng)建工作，收獲了一批黨建成果，基層黨建正從一枝獨(dú)秀的“盆景”逐漸成為百花齊放的美麗“風(fēng)景”。

　　首先來看看新楊峪村“紅管家”村居管理模式的創(chuàng)建成效。

　　奔忙活躍的“紅管家”  ,管好村里的“大小事”

　　“ 志安，我們樓道的燈不亮了，你有時(shí)間了來給看看吧！晚上出去忒不方便！”“好，我馬上就過去！”放下電話，楊志安抄起工具箱，5分鐘就來到求助的群眾家中，幫著群眾檢查線路、更換燈泡。在新楊峪村，只要村民們遇到難事一張嘴，馬上就有貼心人管起來。村民們都豎起大拇指說：“我們村的管家服務(wù)忒貼心”！

“紅管家”上門服務(wù)

　　今年以來，新楊峪村以黨建為引領(lǐng)，以創(chuàng)新促發(fā)展，探索推行城中村“村居+社區(qū)”的管理模式，以村黨支部為核心，以貼心服務(wù)為中心，以黨員干部為重心，發(fā)揮“支部大管家+黨員小管家+志愿服務(wù)管家團(tuán)”三位一體的帶動(dòng)作用，打造“紅管家”民生黨建品牌，延伸拓展基層黨建服務(wù)功能和服務(wù)水平，把黨建工作融進(jìn)村民“家”中，結(jié)成“心貼心”黨群聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建5分鐘便民“服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)“黨群聯(lián)系無遺漏，為民服務(wù)無縫隙”。

　　支部化身“大管家”，托起全村幸福夢(mèng)

　　為了更好地滿足群眾需求、全心全意搞好服務(wù)，新楊峪村黨支部將黨群服務(wù)中心作為“紅管家”服務(wù)中樞以及為黨員和群眾提供綜合性服務(wù)支撐的平臺(tái)，依托綜合服務(wù)站、黨員活動(dòng)室、便民服務(wù)大廳、人民調(diào)解室、農(nóng)家書屋、老年活動(dòng)室、衛(wèi)生室等多功能服務(wù)區(qū)開展便民服務(wù)活動(dòng)，增加便捷的服務(wù)設(shè)施，注入濃厚的黨建文化，工作人員熱情接待群眾，營造了和諧、文明、溫馨的基層服務(wù)氛圍，真正為群眾辦好事、讓群眾好辦事。

“紅管家”運(yùn)行示意圖

”紅管家“召開周例會(huì)

　　為不斷活躍群眾文化生活，黨支部牽頭，與婦聯(lián)組織聯(lián)動(dòng)，讓黨建活動(dòng)與文化生活互促相融，創(chuàng)造積極向上、健康文明的高品質(zhì)生活。新楊峪村是平改村，全村都住進(jìn)了樓房，為了讓廣大村民們操辦紅白事、宴請(qǐng)親朋有場地，村黨支部將村部一樓150平米大廳設(shè)置為便民服務(wù)大廳，無償提供給村民使用，并實(shí)行紅白事集中操辦，提倡移風(fēng)易俗節(jié)儉辦事，村民們?cè)僖膊慌时?、不跟風(fēng)，既體現(xiàn)了社會(huì)新風(fēng)氣，又促進(jìn)了鄰里和諧，贏得了村民們的稱贊。為豐富村里文化生活，村婦聯(lián)和文藝骨干帶領(lǐng)村民們每天在文化廣場開展廣場舞、踢毽子等文體活動(dòng)，哪怕是炎炎夏日，也擋不住村民們觀看的興致，形成了鄉(xiāng)村一道美妙的風(fēng)景。除此之外，通過黨建引領(lǐng)、黨員示范，村里還積極組織開展文明家庭、好婆婆、好媳婦、星級(jí)文明戶、庭院經(jīng)濟(jì)示范戶等形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，崇德向善的氛圍濃厚，全村的精神文明風(fēng)貌有效提升。

“紅管家”發(fā)放明白紙

　　讓村民的日子好上加好，是新楊峪村黨支部的奮斗目標(biāo)。為此，村黨支部主導(dǎo)，將沿街村集體所有的商品樓進(jìn)行對(duì)外租賃，每年村集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定收入20多萬元，并將集體收入用于繳納全體村民的取暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了集體經(jīng)濟(jì)惠利全民。特別是在富民增收方面，這村黨支部鼓勵(lì)村民通過出租閑置房屋來增加收入，為了解決平改村房屋社會(huì)口碑差、房屋出租難等問題，支部出臺(tái)租住村民房屋的優(yōu)惠政策，承諾減免租住戶的物業(yè)費(fèi)，幫助協(xié)調(diào)上學(xué)、物業(yè)等各類問題，在村黨支部的支持和幫助下，村民們成功出租房屋30余套，每戶年增加收入1.5萬元，足不出戶也變成了“萬元戶”。這村黨支部還積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司，解決本村村民就業(yè)15人，每人年收入2.5萬元，真正實(shí)現(xiàn)了在家門口就打工掙錢。有了黨支部這個(gè)“紅盾牌”，新楊峪村民雖沒土地沒資源，但也過上了紅紅火火的好日子。

　　黨員當(dāng)好“小管家”，管好群眾身邊事

　　為了提升基層治理的服務(wù)水平，該村黨支部抓住村民最關(guān)心的事，破解村居治理最難的點(diǎn)，將服務(wù)端口前移、服務(wù)重心下移，一改以往坐等群眾上門的服務(wù)模式，組建村“兩委”干部、年輕黨員為主要成員的“紅管家”服務(wù)隊(duì)，由支部統(tǒng)籌分配，劃分“紅網(wǎng)格”責(zé)任區(qū)域，按照“包樓棟、包村戶、包區(qū)域”網(wǎng)格化機(jī)制進(jìn)行住宅區(qū)域和公共區(qū)域管理服務(wù)。為了讓“紅管家”村居管理服務(wù)更加貼心、有效，村黨支部建立“紅管家”管理臺(tái)賬，制定“紅管家”服務(wù)職責(zé)，每一名“紅管家”都有一張信息卡和服務(wù)名牌，針對(duì)自身特長亮出特色服務(wù)承諾。

“紅管家”入戶走訪

　　為了讓服務(wù)的觸角真正延伸到每個(gè)“末梢神經(jīng)”，每名“紅管家”每月至少2次深入包聯(lián)戶走訪民情，明確走訪“7件事”，做好走訪調(diào)查記錄，建立問題信息臺(tái)賬，及時(shí)解決村民困難，真正走到群眾身邊去掌握情況、了解需求、解決問題，讓基層服務(wù)更接地氣。同時(shí)，“紅管家”隨時(shí)隨地為分包責(zé)任區(qū)的群眾提供政策宣傳、治安消防、矛盾調(diào)解、服務(wù)代辦、衛(wèi)生巡查、扶貧幫困等多項(xiàng)服務(wù)，小到換個(gè)燈泡，大到調(diào)解糾紛，只要是群眾提出的需求，“紅管家”都盡心盡力辦好。特別是在今年的新冠肺炎疫情期間，黨支部積極協(xié)調(diào)社區(qū)和物業(yè)，對(duì)村居和小區(qū)實(shí)行統(tǒng)一代管，組織全體“紅管家”參與重點(diǎn)人員排查、檢查站值守、定時(shí)消殺等各項(xiàng)防控工作，用擔(dān)當(dāng)換來了全體村民和小區(qū)居民的健康和安全。唐山市市長丁繡峰來到新楊峪暗訪防控工作時(shí)，對(duì)村里嚴(yán)密的防控舉措和顯著的成效給予了高度肯定。

　　志愿服務(wù)“管家團(tuán)”，帶動(dòng)全民建家園

　　為了讓村居環(huán)境愈加文明、更加優(yōu)美，新楊峪村始終堅(jiān)持“志愿服務(wù)助力全村工作”思路，村黨支部每周六上午集合全體“紅管家”組成管家團(tuán)，開展“生態(tài)庭院”創(chuàng)建、環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化美化攻堅(jiān)、文明創(chuàng)建宣傳、慰問困難群眾等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)常態(tài)化，用持續(xù)閃耀的“志愿紅”精神引導(dǎo)全體村民參與村居建設(shè)。在志愿服務(wù)活動(dòng)的感召和帶動(dòng)下，志愿服務(wù)隊(duì)伍由最初16人的小分隊(duì)發(fā)展成50多人的大隊(duì)伍，每周都有村民主動(dòng)參加活動(dòng)，大家積極為村里做貢獻(xiàn)，也增強(qiáng)了村民們的集體榮譽(yù)感！

管家團(tuán)開展志愿服務(wù)

　　新楊峪村緊扣“基層黨建+社會(huì)治理”新路徑，變“管理式”服務(wù)為“管家式”服務(wù)，既聚焦農(nóng)村發(fā)展的“大事要事”，也關(guān)注百姓身邊的“小事煩事”，村里的管理更加規(guī)范了，環(huán)境更加優(yōu)美了，服務(wù)更加貼心了，民風(fēng)更加優(yōu)良了，村民們有了更多的安全感、獲得感和幸福感。