遷西移動積極做好廟會文化活動通信保障工作
3月25日是我縣一年一度的鳳凰山廟會文化活動,每年參與廟會活動的群眾有數(shù)萬人之多,給移動網(wǎng)絡(luò)承載能力帶來極大的挑戰(zhàn)。為有效保障鳳凰山廟會的網(wǎng)絡(luò)通信,中國移動遷西分公司提前部署,對廟會周邊的4G基站進行了擴容,共擴容4個基站12個小區(qū),并提前一天打開了2G網(wǎng)絡(luò)的半速率,緊急調(diào)度開通了2\4G應(yīng)急車。
廟會進行期間有序做好“緊盯強抓、快速響應(yīng)、聯(lián)動出擊”工作,確保在大業(yè)務(wù)量沖擊下,依托完善的應(yīng)急響應(yīng)機制,能及時發(fā)現(xiàn)快速處理,保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。一是緊盯強抓,在廟會當(dāng)天執(zhí)行24小時值班制度,重點監(jiān)控廟會保障區(qū)域業(yè)務(wù)量和用戶數(shù)情況,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題。二是快速響應(yīng),針對突發(fā)情況制定無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急響應(yīng)機制,確保迅速響應(yīng),有序高效處理。三是聯(lián)動出擊,抓住廟會契機,積極開展?fàn)I銷活動,做好業(yè)務(wù)宣傳工作。
鳳凰山廟會期間網(wǎng)絡(luò)運行安全平穩(wěn)、通信暢通,VOLTE話務(wù)量較節(jié)前增長585%,2G話務(wù)量增長444%,數(shù)據(jù)流量增長149%,共計接待客戶200多人次。