縣公安局強(qiáng)化服務(wù)意識提升群眾滿意度
今年以來,縣公安局始終圍繞群眾關(guān)心的問題開展工作,提升轄區(qū)“打防管控服”質(zhì)效管理,做好與群眾直接打交道的接處警、安全防范、治安管理、窗口服務(wù)、治安巡邏等工作。
工作中,民警主動深入到轄區(qū)各村開展群防群治、法律知識宣傳、治安整治、化解群眾矛盾糾紛,隨時(shí)提供咨詢和便民服務(wù),提高村民的的法律意識和安全防范意識。今年以來,該局共開展法律和安全防范宣傳2000余次,調(diào)解糾紛100余件。
加大對轄區(qū)主要街道、要害部位和商業(yè)區(qū)的巡控工作力度,尤其夜間在案件多發(fā)、防范薄弱的區(qū)域、部位和時(shí)段,堅(jiān)持車巡與步巡相結(jié)合,不斷強(qiáng)化動態(tài)式巡邏接處警工作模式,最大限度的屯警于路面。
在戶籍、出入境等窗口公示民警信息、監(jiān)督方式、投訴電話,設(shè)立了意見箱,并在電子顯示屏上公示便民利民的措施以及辦理指南,推行“延時(shí)服務(wù)”“上門辦證”等崗位延伸服務(wù)。今年以來,為群眾上門服務(wù)120余人次。轄區(qū)群眾對公安民警熱忱服務(wù)無不稱贊。