縣公安局為民服務(wù)惠民生

　　為全面貫徹落實(shí)好主題教育相關(guān)要求，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。近日，三屯營(yíng)派出所戶籍民警攜帶相機(jī)、指紋采集儀、筆記本電腦等，來(lái)到轄區(qū)內(nèi)龍灣村為因病癱瘓?jiān)诖怖先宿k理身份證，解決了老人燃眉之急。

　　第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，縣公安局緊盯影響群眾滿意度的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，聚焦打造“四最”品牌，深化公安改革，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)便民利民舉措落地落實(shí)。

　　針對(duì)辦理業(yè)務(wù)程序多時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，各窗口單位，落實(shí)提前預(yù)約制，堅(jiān)持早上崗、晚下班，隨時(shí)接受群眾的電話預(yù)約，耐心細(xì)致的為群眾服務(wù)。對(duì)手續(xù)齊全的業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦理，手續(xù)不全的一次性告知清楚，確保第二次順利辦結(jié)，不讓群眾多跑路。

　　針對(duì)異地群眾申領(lǐng)出入境證件審批時(shí)限較長(zhǎng)問(wèn)題，出入境管理大隊(duì)積極與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)多方努力，實(shí)現(xiàn)了審批時(shí)限由20日縮短至10個(gè)工作日，大大方便了辦證群眾。先后為省外居民在我轄區(qū)共辦理護(hù)照90本，往來(lái)港澳證38本，往來(lái)臺(tái)灣通行證12本。

　　針對(duì)老人出門辦證不方便問(wèn)題，各基層派出所立足實(shí)際為群眾想辦法出實(shí)招，針對(duì)臥病在床老人不方便前往派出所辦理身份證的難題，出臺(tái)“上門服務(wù)”舉措，安排專人提供預(yù)約上門辦證服務(wù)，先后為服務(wù)對(duì)象提供上門辦證20余次。

　　同時(shí)，將主題教育成果惠及到更多群眾，該局在各窗口單位深入開(kāi)展了“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建競(jìng)賽，設(shè)置學(xué)雷鋒志愿崗，免費(fèi)提供飲用水、急救藥品、老花鏡、雨傘等物品，建立母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間，不斷拉近警民距離。大力推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作機(jī)制，實(shí)行高考辦證“綠色通道”、居民身份證相片“多拍優(yōu)選”、車駕管18類業(yè)務(wù)“一證辦”、部分業(yè)務(wù)微信支付寶繳費(fèi)等便民服務(wù)30余項(xiàng)，全年辦理各類證件8000余證次，解決群眾辦證難題100余件，真正以改革成效惠民生，以貼心服務(wù)贏民心，不斷增強(qiáng)群眾滿意度。