縣法院：訴前調(diào)解讓案件辦理更有溫度

　　近日，縣法院民一庭成功化解兩起機動車交通事故責(zé)任糾紛案件，達到了良好的法律效果和社會效果。

　　民一庭工作人員收到兩起訴前案件后，精準(zhǔn)把握案件繁簡分離的原則，第一時間即與案件原告取得聯(lián)系。經(jīng)了解，該兩起案件原告受傷均較輕，矛盾爭議較小，有調(diào)解的可能性，工作人員遂先行計算出原告主張的各項損失，根據(jù)索賠數(shù)額有針對性地與被告保險公司進行溝通，保險公司均表示同意給出調(diào)解方案。

　　其中一起案件原告立案之時正好趕上新出賠償標(biāo)準(zhǔn)，工作人員在與保險公司溝通時及時提醒，為當(dāng)事人爭取了合法權(quán)益。另一起案件原告表示家庭困難，希望保險公司能直接打款，省去訴訟費用。工作人員解釋，一般保險公司打款都需要調(diào)解書，需要上報歸檔走手續(xù)，我們會盡力和保險公司溝通。經(jīng)過近20天的調(diào)解，以上案件均終結(jié)在訴前。一起案件出具訴前調(diào)解書，一起保險公司直接打款，原告申請撤回訴前案件。

　　小案件彰顯大熱情，細節(jié)之處見功力。以上兩起案件是民一庭工作人員處理交通事故案件的一個縮影，每一起訴前案件，工作人員都會以極大的工作熱情、帶著溫度進行調(diào)解，很多時候會因為某一項賠償數(shù)額而調(diào)解失敗，雖有遺憾，但也能從失敗中積累更多的工作經(jīng)驗，為下一次的工作打下基礎(chǔ)。今后，民一庭會一如既往的堅持從群眾的急難愁盼入手，更細致、更耐心，我們的工作就能離群眾更近、群眾的滿意度就會更高。