縣行政審批局深化“放管服”改革 助推高質量發(fā)展

　　今年以來，縣行政審批局以叫響“媽媽式”貼心服務品牌為目標，以開展“三創(chuàng)四建”活動為抓手，不斷深化“放管服”改革，努力打造“四最”營商環(huán)境，竭盡全力為縣域高質量發(fā)展提供強有力的審批支撐。

　　優(yōu)化服務提質量。持續(xù)開展提質提效大提升活動，不斷強化窗口工作人員的責任意識、紀律意識，培樹文明新風尚，打造“流程最優(yōu)、效率最高、服務最好”的一流營商環(huán)境。踐行“媽媽式”貼心服務理念，成立項目服務保姆群，隨時隨地解答問題，制作辦件樣本提供給企業(yè)負責人；積極幫助項目負責人與消防、人防、資規(guī)等單位溝通，對較復雜的問題進行現(xiàn)場辦公，與企業(yè)代表、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)管委共同處理。實行預約服務、延時服務、代辦服務、上門服務等便民服務措施，切實增強了企業(yè)、群眾的獲得感和滿足感。截至目前，累計提供預約服務6912次、上門服務4次、延時服務144次，免費郵寄證照77次。推行雙休日服務“不打烊”，嚴格按省市要求印發(fā)《遷西縣政務服務中心事項目錄》，明確縣政務服務中心“不打烊”事項共179項，并向社會公開，打通為民服務“最后一公里”。截至目前，共辦理“不打烊”服務17件。

　　精簡環(huán)節(jié)提速度。按照“一窗受理、同步審核、并聯(lián)審批、限時辦結”的改革思路，大力精簡環(huán)節(jié)，壓縮時限。自9月1日起，實現(xiàn)企業(yè)開辦一日辦結，提升了開辦企業(yè)服務效率和水平，全面邁入“1”時代。設立企業(yè)開辦專區(qū)。協(xié)調企業(yè)登記、稅務機構進駐政務大廳，在顯著位置公示公章刻制企業(yè)名單，線上辦理參保用工登記，正式推行企業(yè)設立、公章刻制、發(fā)票申領、參保用工登記“一站式”集成服務。目前，已實現(xiàn)全流程一體化在線辦理，企業(yè)開辦1個工作日內(nèi)辦結，其中企業(yè)設立、參保用工登記合并辦理，4個工作小時內(nèi)辦結；公章刻制、初次申領發(fā)票并行辦理，4個工作小時內(nèi)完成。優(yōu)化發(fā)票申領服務。稅務窗口按照上級部署，通過數(shù)據(jù)共享互認實現(xiàn)納稅人身份自動綁定、登記信息自動確認，經(jīng)審核核定發(fā)票票種，辦理涉稅事項免留發(fā)票專用章印模、免填單，4個工作小時內(nèi)完成發(fā)票核發(fā)。拓展發(fā)票申領途徑，為納稅人提供現(xiàn)場、郵寄等多種發(fā)票領取方式，并加大電子發(fā)票推行力度。截至目前，已申領萬元版專用發(fā)票130張，極大節(jié)省了納稅人等候時間。

　　創(chuàng)新模式提效率。同唐山銀行合作，創(chuàng)新政銀合作新模式，啟用營業(yè)執(zhí)照自助服務一體機，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照全自助打印，不斷完善了企業(yè)開辦服務設施。推行幫辦引導服務，安排專職人員，導引申請人線上辦理企業(yè)開辦各類事項。多渠道全方位推介企業(yè)開辦便利化新舉措，宣傳最新政策解讀。