縣婦幼保健院開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，改善護(hù)患關(guān)系，提升服務(wù)水平，5月27日上午，縣婦幼保健院特邀唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系教授吳黎明來院開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)演示與理論授課相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)講授了儀表形象、禮儀表情、語言溝通等方面專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)護(hù)理人員完美展示服務(wù)風(fēng)采，使患者在心理上獲得平靜和安寧，有效地解除緊張和焦慮心理，從而融洽醫(yī)患關(guān)系。

　　培訓(xùn)中，護(hù)士們學(xué)習(xí)熱情高漲，嚴(yán)格按要求進(jìn)行微笑表情，站姿、坐姿等形體動(dòng)作和規(guī)范性語言朗讀訓(xùn)練，初步掌握了規(guī)范性禮儀語言動(dòng)作的要點(diǎn)和應(yīng)用技巧。

　　通過培訓(xùn)，全院護(hù)士對(duì)禮儀服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，服務(wù)理念得到進(jìn)一步提升。參訓(xùn)護(hù)士一致表示，要將學(xué)到的新知識(shí)、新方法、新技巧更好地運(yùn)用到臨床護(hù)理服務(wù)工作中，為廣大人民群眾的生命健康保駕護(hù)航。