縣供電公司：“錦旗背后是沉甸甸的責(zé)任”

　　“湯所長，感謝你們冒著大風(fēng)為我們檢查故障，搶修送電，保障了我們的施工進(jìn)度，真沒想到，供電公司服務(wù)的態(tài)度、速度、力度、結(jié)果都超出預(yù)期，令人感動(dòng)，企業(yè)有需你們必應(yīng)，在此深表感謝！”4月23日一早，中交第三公路工程局有限公司書記田高峰、辦公室主任劉立曼來到國網(wǎng)遷西縣供電公司新集鎮(zhèn)供電所將一面寫有“優(yōu)化營商保供電 心系企業(yè)服務(wù)優(yōu)”的錦旗送到了該所負(fù)責(zé)人湯春生的手中，對(duì)供電所高效、暖心服務(wù)表示感謝。

　　據(jù)了解，4月1日晚19時(shí)16分，該所值班人員接到了中交第三公路工程局有限公司的報(bào)修電話，稱該公司正在新集北側(cè)建設(shè)污水處理系統(tǒng)，施工中突然發(fā)生停電故障，現(xiàn)場(chǎng)沒有自備發(fā)電機(jī)，也找不到停電原因，此時(shí)正在進(jìn)行混凝土澆筑作業(yè)，沒電深水泵沒辦法抽水，混凝土凝結(jié)將造成極大損失。

　　“混凝土已經(jīng)攪拌一半了，咱們一定要快巡快修快送，不能有絲毫懈怠。”湯春生了解情況后，馬上組織工作人員王志云、劉金春趕赴施工現(xiàn)場(chǎng)，并不斷叮囑著工作人員搶修安全事項(xiàng)。

　　此時(shí)，刮了一天的大風(fēng)沒有停止的跡象，工作人員冒著漫天飛土查找著故障原因，發(fā)現(xiàn)是深水泵電機(jī)匝間短路引起漏電保護(hù)器燒毀造成停電，工作人員迅速做好安全措施后，更換了漏電保護(hù)器，巡視、搶修只用了15分鐘，恢復(fù)了施工現(xiàn)場(chǎng)正常供電。供電恢復(fù)后，工作人員又仔細(xì)的檢查了用電線路和用電設(shè)備，看著水流出、攪拌工作正常進(jìn)行，才深深的吸了一口氣。

　　“錦旗代表一份肯定，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任，不僅是用戶的認(rèn)可，更是對(duì)遷西供電電力服務(wù)、搶修保供電的鞭策與激勵(lì)，我們將始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用便捷高效的服務(wù)不斷提升客戶電力‘獲得感’和滿意度。”湯春生說道。