縣稅務(wù)局開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境·青年文明號(hào)在行動(dòng)”主題活動(dòng)

　　按照?qǐng)F(tuán)縣委在政務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)等“窗口”行業(yè)和單位開展“奮進(jìn)新征程 號(hào)聲更嘹亮”青年文明號(hào)開放周活動(dòng)安排部署，近日，縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境·青年文明號(hào)在行動(dòng)”主題活動(dòng)。

　　黨建引領(lǐng)，擦亮“青年文明號(hào)”底色。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，成立青年理論學(xué)習(xí)小組，圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神、習(xí)近平總書記關(guān)于稅收工作的重要論述等開展學(xué)習(xí)討論，強(qiáng)化青年干部的理論武裝，引導(dǎo)青年干部自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，通過舉辦學(xué)習(xí)心得交流、學(xué)習(xí)筆記展評(píng)等方式，營(yíng)造了濃厚的政治理論學(xué)習(xí)氛圍，青年干部素養(yǎng)不斷提升，極大地激發(fā)了青年干好本職工作服務(wù)納稅人的動(dòng)力。

　　苦練內(nèi)功，增強(qiáng)“青年文明號(hào)”實(shí)力。每天下班后，利用半小時(shí)或一個(gè)小時(shí)，對(duì)窗口人員進(jìn)行密集的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，日積月累地提高了青年干部的稅收業(yè)務(wù)水平。舉辦稅務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，開展了“青年文明號(hào)示范崗”、“納稅服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，使青年比學(xué)有模范、趕超有榜樣，工作充滿激情和活力。同時(shí)，抓住年度工作重點(diǎn)開展專題學(xué)習(xí)，包括減稅降費(fèi)、納稅服務(wù)規(guī)范、非稅劃轉(zhuǎn)、個(gè)稅匯算等內(nèi)容，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，提高了工作的效率。

　　優(yōu)化服務(wù)，提升“青年文明號(hào)”溫度。充分運(yùn)用稅費(fèi)協(xié)同機(jī)制，推行后臺(tái)前置服務(wù)，“只要手續(xù)全，別的我來辦”，“不滿意我來辦”，納稅人、繳費(fèi)人所有的涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部傳遞、后臺(tái)復(fù)核、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”原則。切實(shí)為納稅人、繳費(fèi)人提供便捷服務(wù)。同時(shí)接受納稅人、繳費(fèi)人的意見建議，最大限度暢通問題反饋渠道，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提升納稅人、繳費(fèi)人滿意度、獲得感。積極推行電子稅務(wù)局，鼓勵(lì)網(wǎng)上辦稅，廣吹“便捷風(fēng)”，給納稅人帶來了極大便利。

　　樹立形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”風(fēng)采。在辦稅服務(wù)大廳積極張貼宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造濃厚氛圍，在窗口擺放“青年文明號(hào)”崗位牌，工作人員佩戴“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí)，做到亮標(biāo)識(shí)、亮承諾、亮監(jiān)督；進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀和用語(yǔ)，踐行”讓陽(yáng)光溫暖每一個(gè)納稅人繳費(fèi)人”的服務(wù)承諾，展現(xiàn)新時(shí)代稅務(wù)青年良好的精神風(fēng)貌。