縣住房公積金管理分中心開展“為繳存職工送溫暖”活動
今年以來,唐山市住房公積金管理中心遷西分中心堅持“33458”工作思路,以“爭第一、創(chuàng)唯一”為目標,組織開展了“我為繳存職工辦實事送溫暖”活動,從減證便民,簡化流程入手,推出多項便民利民舉措,不斷提升住房保障能力。
聚焦“就近提”。出臺系列便民措施,強化住房公積金信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,償還公積金貸款提取、償還商業(yè)貸款提取、租房提取、退休提取等6項提取業(yè)務實現(xiàn)全市通辦、一站即辦。
聚焦“線上提”。豐富線上提取業(yè)務,通過網(wǎng)站、微信、冀時辦App等多個渠道實現(xiàn)8項提取業(yè)務“即時辦”“不見面辦”,職工無需到前臺,動動手指即可通過線上渠道辦結所需業(yè)務,真正做到了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦“精簡提”。與公安、民政、社保、市場監(jiān)督、不動產(chǎn)、商業(yè)銀行等部門建立數(shù)據(jù)共享機制,持續(xù)推進“三減兩優(yōu)”,全面梳理簡化各項業(yè)務審批和辦理流程,取消各類復印件和還貸明細等材料,全部提取業(yè)務實現(xiàn)“最多跑一次”。
聚焦“溫馨提”。圍繞窗口服務質(zhì)量提升,實行微笑服務、延時服務、上門服務、一次告知、限時辦結、最多跑一次等制度,切實為職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
通過活動開展,有效解決繳存職工辦事的難點、痛點,切實維護了繳存職工的合法權益,真正做到便民、利民、惠民,受到了廣大群眾一致好評。