我縣在全省率先推出親人身故后全事項(xiàng)“一門受理集成服務(wù)”
近期,我縣緊緊圍繞“簡證便民”工作目標(biāo),聚焦群眾反映突出的“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”問題,從實(shí)施“一件事情”全流程審批模式入手,在全省率先推出了親人身故后全事項(xiàng)“一門受理、集成服務(wù)”便民舉措,受到群眾好評。
為將這項(xiàng)便民舉措落到實(shí)處,由縣衛(wèi)計(jì)局牽頭,協(xié)調(diào)縣公安局、民政局、人社局、住建局等多個部門組建了“親人身故后”全事項(xiàng)服務(wù)平臺,將辦事流程進(jìn)行重組設(shè)計(jì),變“多頭辦理”為“一門受理、集成服務(wù)”,徹底解決親人身故后親屬辦理“死亡證明、火化服務(wù)、工資和社保醫(yī)保停發(fā)、戶籍注銷、補(bǔ)助發(fā)放、住房公積金清算、財(cái)產(chǎn)繼承或轉(zhuǎn)移”等所有事項(xiàng)“跑斷腿”難題。
以往,由于管理權(quán)限的限制,親人身故后,家屬要到村(居)委會、衛(wèi)生院、派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)部門分頭跑,至少跑五次。改革后,公民身故后,死者家屬僅提供《醫(yī)學(xué)死亡證明》和死者身份證就可辦理全事項(xiàng)。