河北遷西：2258名“和事佬”成為群眾“知心人”

　　“小孟，你的話確實在理，我也認同你的調(diào)解方案……”近日，在河北省遷西縣新莊子鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會里，此前互相僵持的兩個人，在“和事佬”孟憲偉耐心地勸說下，達成協(xié)議、握手言和。在遷西縣，孟憲偉這樣的“和事佬”有2258名，他們有個光榮的名字——基層人民調(diào)解員。

　　近年來，遷西縣堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理，積極整合社會資源，將分散的調(diào)解力量匯聚起來，讓人民調(diào)解工作更貼近基層，更柔性靈活。

　　建強組合，實現(xiàn)調(diào)處“一站式”。突出縣、鄉(xiāng)、村三級“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心（工作站）建設(shè)，在縣級中心成立綜合協(xié)調(diào)、人民調(diào)解、法律服務(wù)等6個工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)矛盾糾紛多元化解工作；在鎮(zhèn)街中心整合綜治、法庭、司法所等資源，建立“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心；依托村居社會治理綜合治理服務(wù)站，健全規(guī)范村（社區(qū)）調(diào)解平臺。在三級中心（工作站）設(shè)置黨員先鋒崗，以黨員調(diào)解員為抓手，定期開展矛盾排查走訪入戶活動，認真摸排轄區(qū)矛盾糾紛，及時做好糾紛處理。

　　凝聚合力，組建調(diào)處“專家團”。統(tǒng)籌法律、醫(yī)療、勞動等不同行業(yè)人才參與化解矛盾糾紛，發(fā)揮專業(yè)特長，實現(xiàn)專業(yè)力量與群眾力量的有機整合。探索引入“黨員+人民調(diào)解”的模式，構(gòu)建以老黨員為標桿、“法律明白人”黨員為骨干、社會各界廣泛參與的黨員調(diào)解員、特邀調(diào)解員以及志愿調(diào)解員的黨員調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。調(diào)解過程中，黨員調(diào)解員佩戴黨員徽章，亮出身份，利用人熟、地熟和情況熟的優(yōu)勢，靈活采用現(xiàn)場調(diào)解、上門調(diào)解、預(yù)約調(diào)解等方式，當好人民調(diào)解的“和事佬”。

　　強化培訓(xùn)，打造調(diào)處“鋼鐵俠”。注重從人民調(diào)解的概念、特征、基本原則等方面進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并邀請專業(yè)講師圍繞民法典知識、老年人權(quán)益保障等與農(nóng)村日常生活息息相關(guān)的法律案例進行詳細講解。同時，組織黨員專職人民調(diào)解員與新“入門”人民調(diào)解員結(jié)對“傳幫帶”，深入基層，開展人民調(diào)解志愿服務(wù)活動，排民憂、解難事，努力打造一支懂法律善調(diào)解的基層治理隊伍。

　　截至目前，遷西縣已建成縣級調(diào)處中心1個，鎮(zhèn)街調(diào)處中心18個，村居調(diào)處工作站429個，實現(xiàn)了縣域全覆蓋，打造了“老郭說事”“幫大爺”等20個品牌調(diào)解組織。