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遷西:村(社區(qū))綜合服務(wù)站讓群眾辦事更省時

< 返回 信息來源:中國改革報 董大鵬 張瑩 發(fā)布日期:2021-09-14 瀏覽次數(shù):3032

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遷西縣三屯營鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心工作人員為本鎮(zhèn)百姓辦理營業(yè)執(zhí)照


  拿著新辦理的工商營業(yè)執(zhí)照,侯莊村村民徐文華對三屯營鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心的辦事效率贊不絕口,“真沒想到,我這個土產(chǎn)日雜店的營業(yè)執(zhí)照不到一個小時就辦下來了!以前也辦過營業(yè)執(zhí)照。那時,縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩頭跑,好幾趟才辦下來,太麻煩了!現(xiàn)在鎮(zhèn)里有了行政綜合服務(wù)中心,辦事又快又方便!”


  今年以來,遷西縣委縣政府聚焦基層群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問題,將村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程,作為“我為群眾辦實事”活動的重要內(nèi)容,大力推廣縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”服務(wù)模式,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)能力,讓企業(yè)、群眾辦事更方便、更快捷。同時,縣行政審批部門,將衛(wèi)生許可、小餐飲小作坊等144項和老百姓息息相關(guān)的行政審批和公共服務(wù)事項及時下放鄉(xiāng)鎮(zhèn),并實行縣鄉(xiāng)通辦。


  據(jù)介紹,曾經(jīng)需要去縣城跑幾個地方才能辦理的業(yè)務(wù),如今在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可以“一站式”辦完,真正實現(xiàn)“辦事不出鄉(xiāng)”,讓老百姓體會到切切實實的便利。截至目前,縣、鄉(xiāng)、村三級綜合服務(wù)站已累計辦理各類服務(wù)事項29781件,極大增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感,提升了群眾滿意度。


  目前,全縣村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程進(jìn)展順利,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)站建設(shè)、管理負(fù)主責(zé),縣行政審批部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查。工作中,全面推行農(nóng)村綜合服務(wù)站“三三一”服務(wù)模式:“三”,推行事項清單、要件清單、流程清單三個“清單告知”制度,同時,結(jié)合實際,對政策、黨建、代辦、培訓(xùn)、醫(yī)療等方面能夠提供的服務(wù)事項進(jìn)一步豐富完善,滿足群眾多樣化、差異化需求。“三”,推行直接辦理、委托代辦、協(xié)助辦理“分三類辦理”模式,可直接辦理的,力爭當(dāng)場辦結(jié);委托代辦的,由村干部、大學(xué)生村官在規(guī)定時限內(nèi),及時到相關(guān)部門幫助辦理;協(xié)助辦理的,明確協(xié)辦人員,帶領(lǐng)當(dāng)事人積極跑辦。通過分類辦理,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范的服務(wù)?!耙弧保捍_保實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。目前全縣417個行政村和10個社區(qū),全部按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立綜合服務(wù)站,實現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“立體化”全覆蓋。


  三屯營鎮(zhèn)黨委副書記王斌介紹,目前,全鎮(zhèn)對縣下發(fā)的衛(wèi)生許可、小餐飲小作坊等144項和老百姓息息相關(guān)的行政審批和公共服務(wù)事項已全部承接到位,實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)通辦,全鎮(zhèn)百姓可以在“家門口”辦理以上業(yè)務(wù),節(jié)省了大量的時間、精力和路費(fèi),實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿,政務(wù)服務(wù)“辦事不出鄉(xiāng)”的新模式得到了廣大百姓的高度認(rèn)可。


  村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程實施以來,該縣行政審批局充分發(fā)揮職能作用,積極探索政企合作新路,與建行遷西支行、供銷合作總社開展戰(zhàn)略合作,以有效解決基層綜合服務(wù)站資金投入不足問題。該縣行政審批局局長王冬梅介紹,目前,建行遷西支行已為綜合服務(wù)站配置“裕農(nóng)通”綜合服務(wù)平臺活動屏171臺,村民可以自主辦理醫(yī)保、社保繳費(fèi)和醫(yī)院掛號、電費(fèi)、話費(fèi)繳納等事項。與供銷合作總社合作推廣的為農(nóng)服務(wù)綜合平臺建設(shè)也在快速推進(jìn)中,建成后將一舉實現(xiàn)縣級行政服務(wù)指揮中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級新型農(nóng)貿(mào)市場、村級(社區(qū)服務(wù)站)網(wǎng)絡(luò)互通,為村民提供黨務(wù)政務(wù)代辦、線上政務(wù)受理、咨詢(音視頻)等服務(wù)功能,讓老百姓在家門口就能享受“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)。


  遷西縣村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程的精準(zhǔn)實施,實現(xiàn)了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的轉(zhuǎn)變,讓群眾辦理各項業(yè)務(wù)更省時、省力、省心,增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感,提升了群眾滿意度。




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