遷西縣凝心聚力辦實事 便民服務暖人心
過去,村里百姓想要辦個證件手續(xù),可能要去很遠的地方,用上幾天的時間。為解決基層群眾辦事的“堵點”和“痛點”,遷西縣積極推進河北省20項民心工程之一的村(社區(qū))綜合服務站提升工程,扎實開展“我為群眾辦實事”活動,多舉措推進群眾“大事不出鄉(xiāng)、小事不出村”,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))政務服務能力,讓企業(yè)、群眾辦事更方便、更快捷。
為打通服務群眾“最后一公里”,遷西縣大力推廣縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))“三級聯動”服務模式,目前全縣417個行政村和10個社區(qū),全部按標準設立綜合服務站,實現便民服務網點“立體化”全覆蓋。其中,三屯營鎮(zhèn)行政綜合服務中心,興城鎮(zhèn)三村和灤陽鎮(zhèn)鐵門關村等5個綜合服務站作為示范點通過市驗收組驗收,各項指標全部滿分。
同時,將衛(wèi)生許可、小餐飲小作坊等144項和老百姓息息相關的行政審批和公共服務事項下放鄉(xiāng)鎮(zhèn),并實行縣鄉(xiāng)通辦。曾經需要去縣城跑幾個地方辦理的業(yè)務,如今在鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以“一站式”進行辦理,從而真正實現“辦事不出鄉(xiāng)”,讓老百姓體會到切切實實的便利。今年縣、鄉(xiāng)、村三級累計辦理各類服務事項29781件。
為解決基層綜合服務站的資金投入問題,遷西縣行政審批局積極探索政企合作模式,經過多方多次協商,最終與建行遷西支行、供銷合作總社達成戰(zhàn)略合作。建行為綜合服務站配置“裕農通”綜合服務平臺活動屏171臺,村民可以自主辦理醫(yī)保、社保繳費和醫(yī)院掛號、電費、話費繳納等事項。目前正與供銷合作總社合作,大力推進為農服務綜合平臺建設,屆時能夠實現縣級行政服務指揮中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級新型農貿市場、村級(社區(qū)服務站)網絡互通,為村民提供黨務政務代辦、線上政務受理、咨詢(音視頻)等服務功能,讓老百姓在家門口就能享受“一站式”精準服務。
這些實實在在的政策和貼心的舉措贏得群眾一致好評,實現了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的轉變,讓群眾辦理各項業(yè)務更省時、省力、省心,增強了群眾的獲得感和幸福感,提升了群眾滿意度。